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成功的价值观管理理念,坚持诚信经营打造精品

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成功的价值观管理理念,坚持诚信经营打造精品

发布日期:2019-07-22 00:00 来源:http://www。longyush。com 点击:

“A。O。史密斯是一家有着坚定的价值观并且笃信诚信经营的公司。”丁威多次提到诚信经营对于A。O。史密斯的重要性。

   “我相信我们的价值观是A。O。史密斯的核心竞争力之一,它为我们赢得了来自客户、供应商和员工的信赖,他们知道A。O。史密斯人信守承诺,言出必行。”丁威表示,诚信是A。O。史密斯143年来成功之路的基石,也是A。O。史密斯未来发展的根基所在。”

回到A.O.史密斯中国公司,由于中美文化差异,企业百年核心价值观在落地时有难度,但丁威将其生动概括为“四个满意”——客户满意、社会满意、员工满意、股东满意的价值观,将A.O.史密斯的百年价值观完全移植,并与中国市场的价值理念完美融合,在消费者、股东、员工、经销商之间寻求到最佳结合点,成为在中国市场强大的竞争合力。

   比如,A。O。史密斯通过流程及管理制度的开发,每年都有价值观推动活动,设置客户满意奖、管理流程改进奖、生产流程改进奖、环保贡献奖、公益活动参与奖、产品创新奖、工作场所安全奖等,并且保证奖励公平、公正、公开,通过这些奖项让员工看到哪些是公司所看重的,使企业核心价值观变成员工日常工作的行为准则,完完全全融入基层员工的头脑当中。

  在丁威看来,这“四个满意”不能顾此失彼,脱离股东利益谈员工利益,或者脱离客户利益谈股东利益、社会利益都是不科学的。“企业要想在市场中长期保持竞争力,一定需要一个系统工程,对A.O.史密斯来说,这个系统工程就是‘四个满意’。”

  为客户创造价值,为股东创造利益,为员工创造福利,为社会创造财富,A.O.史密斯的成功方法论,对整个行业来说都具有强烈的样本意义。

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